公司新闻-安徽东方帝维生物制品股份有限公司

安徽东方帝维生物制品股份有限公司2017年度社会责任报告

浏览量:97发布时间:2018-08-28

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安徽东方帝维生物制品股份有限公司

2017年度社会责任报告

***章  企业概况

       安徽东方帝维生物制品股份有限公司(证券简称:东方帝维,股票代码:836542)位于天下道源、中华药都——安徽省亳州市经济开发区。公司成立于2010年4月,注册资金2.9亿元,占地近300亩,一期投资3.5亿元,建有生产车间五座、综合仓库、成品冷冻冷藏库、实验动物房、微生物实验室、研发中心及完善的配套设施,总建筑面积10余万平方米,是目前国内兽用生物制品企业单厂建筑规模较大的企业。

       公司于2013年9月顺利通过农业部兽药GMP认证。公司疫苗车间从设计理念到建筑水平均高于国内现行标准,符合欧盟EMA和美国FDA标准,属目前国内兽用生物制品行业硬件设施设备先进的企业。悬浮培养、新型乳化、耐热保护、全自动抗原浓缩纯化等先进工艺技术在公司生产中全面应用,也在同行业中率先实现生产全过程自动化、标准化、专业化。全程可视、可控、可追溯,保障产品品质的均一、高效和稳定。

       公司坚持以“高端”为产品定位,以“百年发展”为长远目标,以开放的理念、宽广的视角和国际化的思维向世人展示东方帝维雄伟的生产基地、树形象,铸品牌。扎实稳固的产品质量管理体系、品质***的生产标准及卓越严格的运营理念,切实打造集研发、生产、销售、出口贸易、技术服务为一体的国际化生物制品企业,开创东方帝维事业的宏伟篇章。

第二章  股东权益保护

       维护股东权益是公司的义务和职责,公司十分注重加强内控,通过信息披露、投资者交流等途径,建立与股东之间的相互信任、目标一致、利益统一的和谐关系。公司每年召开一次股东大会,确定利益分配方案和企业的发展规划研讨。

公司通过建立健全科学、规范、系统、高效的治理结构体系,加强规范运作,提升决策水平,保障股东的知情权、决策参与权与收益权等各项合法权益。  

一、建立健全公司治理结构。 

公司管理体系:实行董事会领导下的总经理负责制。依法设立股东大会、董事会、监事会、和公司法人治理结构。

二、推进内部控制基本规范建设,有效防范公司经营风险。 

2017年,公司根据财政部等五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制配套指引》、《企业内部控制评价指引》等有关文件及公司管理制度要求,完成了公司所有内控流程的评估,修订了《内部控制手册》,完善了财务、商务、审计、工程等近20项管理制度,健全了公司内部控制体系,通过完善控制措施来有效保障公司相关方利益。 

安徽东方帝维生物制品股份有限公司2017年度社会责任报告

三、认真履行信息披露义务,切实维护股东的知情权。 

公司建立了以董事长为***责任人、董事会秘书为直接责任人的信息披露责任体系。通过行业协会或者是银行之间指定的信息披露媒体、网站,以定期报告、临时公告等形式,真实、准确、完整、及时地履行信息披露义务,使公司股东及时了解、掌握公司的经营动态、财务状况及重大事项。

第三章 企业文化

东方帝维愿景

百年东方帝维 共享和谐生态

东方帝维理念

关爱动物 健康人类 追求卓越 成就未来

东方帝维核心价值观

科技创造价值 担当回馈责任 行动成就理想 

东方帝维人才理念

尊重人 培养人 成就人

第四章职工权益保护

       为保障员工的权益,公司成立了职工委员会,积极创建和谐团队,每月员工生日会和座谈会,积极营造员工参与民主生活和交流平台,维护员工的权益、每年进行一次员工满意度调查,查找员工***不满意条件,持续改进,提升员工的满意度,调动员工的积极性和主动性。

       作为生物制品生产企业,公司严格执行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》《兽药生产管理条例》等劳动、安全生产法律法规,不断改善员工工作环境重点职业健康安全条件。夏季不仅提供绿茶、人丹、十滴水等防暑的药,还组织后勤部门向全公司员工提供绿豆汤、西瓜、冷饮等解暑食品,生产作业现场安装有空调,为员工创造舒适的工作环境;公司为员工建立健康档案定期组织员工进行行体检,及时了解与保障员工的健康状况,确保员工健康不受伤害。公司虽生产区域进行危险识别,对机械性设备,标识使用说明书和安全警示标识,对特殊设备,对相关从业人员进行培训,明确各自责任,员工必须经培训合格后,持有特殊工种操作证方能上岗操作。公司积极创造全员参与治理改进活动模式,标准化班组、6S推进小组,QC活动小组、合理化建议月等活动,为员工参与质量活动提供平台,对***QC小组和标准化班组进行奖励,调动员工那个参与质量管理活动的积极性。

       公司针对不同的员工的需要,为员工提供有针对性、个性化的支持。如一线操作层的需求为:生存、健康、技能提高。管理层的需求为:发展空间、个人价值的实现、学习等。企业的发展能满足员工的五种需求的递增。公司大力开展岗位技能比武,对化验员、质监员、包装工、主机手、封箱员等各个岗位均组织技术练兵,促进了员工提高技能的动力,为了保证组织可持续发展,公司每年组织多次全国专场招聘会,同时采取现场招聘会走进校园的方式,宣传公司,为公司储备人才,实现战略目标提供重要的资源。

第五章 供应商、客户和消费者权益保护

一、供应商

公司致力于打造国内集研发、生产、销售、出口贸易、技术服务于一体的国际化生物制品企业,志在关注动物健康,建设和谐生态,开创东方帝维宏伟篇章的愿景目标。公司引进国外先进的生产设备,并且在国内同行业中率先实现生产过程全自动化,并建立无缝工艺生产流程,尽可能提高生产效能。同时结合严格的管理体系,使产品质量的均一性和稳定性都达到行业***标准。

公司目前与250余家供应商建立战略合作伙伴关系,公司通过招标,与资质高、信誉好、保证能力强的供应商建立良好的供需关系。作为疫苗生产企业,原辅材料的数量和质量直接影响到公司产品的质量和产品,构成公司价值创造过程中的重要供应链。

公司系列产品以经销商代理模式为主,终端大客户直销为辅,以大中城市为市场重点,多渠道并行、点线连面的市场营销模式。

二、客户与市场

     公司高度关注客户和市场的需求、期望和偏好,始终以客户为关注焦点,建立“双赢”战略伙伴,并以此调整和改进生产措施。管理手段,确保赢得市场和客户的***新来。在中国,因为各地气候、土壤等环境因素,及运输、分配渠道等设施条件存在差异化,各地的养殖户面对的防疫情况也具有很大差别。为此,我们帮助我们的客户积极应对各种养殖环境中的疫情威胁,针对性地为我们的用户提供有效的动物防疫健康管理方案。倡导绿色健康生态养殖,引领行业持续健康发展,东方帝维健康养殖技术学院在公司专家委员会的大力支持下,致力于为全国规模化养殖场提供养殖场场长和兽医培训,开设东方帝维培训班、兽医提升班和养殖场场长班,及时了解当前市场需求和未来发展趋势,维护顾客及顾客群体。

三、消费者权益保护

公司坚持以“用户满意”和“厂商一体化”的经营理念,以用户思维和诚信态度,优质的产品以及的服务,打造行业领先品牌,赢得经销商与消费者的认可,增强合作关系与消费者的忠诚度。公司建立顾客电子档案,包括顾客基础资料(客户规模、客户形式、需求量等)。

推行“首问责任制”,任何部门对客户的查询信息、投诉必须热情地帮助客户传递、联系,直到解决问题,与客户建立良好的关系。定期邀请战略经销商、重点经销商,特邀消费者来公司参观指导,建立良好的互动,不断改进服务,提高产品品质,打造***品牌。

良好、稳定的客户关系不是一劳永逸的,而是依靠精心培育与维护,公司非常关注客户的投诉处理,由质量管理部和营销部统一受理,处理客户投诉和咨询。为客户提供产品服务的销售部、财务部、质量管理部、物流部等岗位员工均有收集客户抱怨的职责,并按流程上报信息,通过组织相关职能部门对信息分析、处理、整改后,通过销售部门的回访,来提升顾客满意度。

——顾客投诉的典型的、系统的、重大的质量问题投诉,质量管理部要组织专管分析会,制定整改措施,实现系统改进。

——每年对顾客进行一次问卷调查,对顾客潜在不满进行系统分析,便于调整战略目标。

公司通过多种方式定期对建立顾客关系进行评价,适时调整公司战略规划和发展方向。

第六章  环境保护与资源管理

一、环境保护

    环境保护,企业生命所依!公司通过技术改造,实现雨污分流、废水净化等目标。积极推动地方经济建设可持续健康发展,为人类赖以生存的环境贡献自己应尽的责任,也是为实现组织战略目标提供保证。

二、优化资源配置

公司根据战略规划的部署,从人、财、物三个方面,通过智能战略规划,年度业务计划和全面预算管理,充分调动组织的能动性,实现战略目标与资源配置。

1)人力资源配置:公司根据战略规划要求,制定人力资源规划,按照公司战略规划发展要求,测算各职能岗位所需人才,以及人力资源需求,通过招收高校毕业生、引进急需人才、培养提升公司现有人才等多种途径,保障公司战略发展所需的人才资源。

2)财务资源配置:制定财务及资本运营规划,根据公司战略发展需求的投资额以及生产经营等需求的资金额等,开展战略期内公司现金流量预算,测算公司自有资金额,充分发挥公司信贷担保优势进行银行贷款等多种途径,开拓财力资源,保障公司战略发展的资金需要。

3)基础设施等实物资源的配置:充分发挥公司在生物制品产业的领导优势,以及疫苗材料的资源优势。制定年度生产投资计划、原材料供应计划、研发计划、设备大修计划等对公司实物资源进行科学配置。

第七章  安全发展与职业健康

公司始终坚持“以人为本、安全***”的安全方针,认真落实各级安全生产责任制,建立健全安全生产管理制度,努力建立安全管理的长效机制。2017年,公司以安全管理为纲,努力提升公司管理水平,以隐患排查治理、员工技能提升等为重点开展了相关工作。企业高层领导积极创造有利于全员参与质量管理、诚信经营、创新管理的生产经营环境。成立了联合检查组、建立联合检查整改机制,对公司的安全、环境、生产、GMP管理等定期进行检查,并通过整改通报的方式,不断改善公司的生产经营环境和质量意识。

公司十分重视员工身体健康检查,所有员工每年必须定期检查,严格对有传染病、皮肤病等有害性检查,杜***食品安全造成隐患。重视员工的身心健康,注重人文关怀建设,积极改善工作环境。空调、热水器、洗衣机等家具齐全的高规格宿舍,以及篮球场、羽毛球场、乒乓球场等运动设备齐全,为员工提供舒适的生活环境。

第八章 公共关系、社会公益事业与未来展望

一.公共关系

本企业在生产经营和与顾客贸易往来注重道德行为教育,规范道德行为,在互惠惠利的原则下公平竞争。在组织内部公司坚持实行民主管理,让广大员工真正享有知情权、选择权、监督权。坚持信息公开透明、依法办事、民主监督、注重实效的原则,在严守企业商业秘密的前提下,规范经营,完善企业经营机制,以公开办事为主要途径,操作透明、监督有力、管理规范、效益增强的目标。

二、社会公益事业

    公司设立“工会基金”,帮助因疾病、意外伤害等困难员工以及直系亲属因病(因故)死亡的,每年中秋、春节“两节”慰问困难职工等;到涡阳、利辛等地进行扶贫;积极支持公益事业,如组织员工献血,积极履行企业应尽的社会责任,集团作为一个有责任的企业,在遵纪守法的同时,将继续支持社会公益事业,为社会和谐持续发展作出积极的贡献!

企业作为构成社会有机整体的基本单位,不仅要追求利润,也必须考虑社会的整体利益和长远发展,并承担相应的社会责任,它不仅仅包括积极投身于社会公益事业、协办各种大型活动,同时也包括合法经营、照章纳税、爱护资源、保护环境、重视安全、关爱员工、创造条件、扩大就业、融入社会、共同富裕等。

三、未来展望

      在未来五年内,在公司的领导下,通过公司全体员工的不懈努力,大力开拓市场业务、努力实现公司收入的稳步增长。

1、公司加大研发投入,推出更多新产品,加强产学研合作和科技成果的转化。

2、公司目前作为生物制品亳州重点龙头企业,将以“关爱动物 健康人类”为企业使命,企业战略是:打造生物制品产业领导品牌、引领中国食品健康未来,整合全球优质资源、做强生物制品产业。未来5年,公司力争成为动保行业的***方阵企业,做到行业前20;高举高打,力争五年主板上市;做高端食品和***食材供应商。

3、在未来的3-4年内,通过加大融资,加大科研投资力度、生物疫苗项目建设,公司内部通过公司全面制度化和规范化管理,通过扩大生产规模和建立、健全销售网络,全面整合本行业资源,使公司硬件和软件资源符合上市要求,并***终推动公司主板上市,实现公司跨越式发展。

4、加强职工队伍建设,努力提高员工的专业、技能水平,提高服务意识、风险意识。组织好员工的培训学习,培养中层干部的市场意识、管理能力、以及适应企业发展需要的阶梯型人才队伍。加强员工培训学习,制定培训学习计划,进行专业培训等。    


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